Kalite Politikamız
"Kalite İTİMAT'la başlar." — Ana mottomuzla hareket edip kaliteyi sürdürülebilir hale getirmeyi prensip olarak benimsemekteyiz.
"Kalite İTİMAT'la Başlar."
Kalite & Gıda Güvenliği
İtimat-MİLKARA GIDA A.Ş.'de yönetim ve tüm çalışanlarımız; Kalite ve Gıda Güvenliği kültürünün oluşturulmasından, geliştirilmesinden, yasal mevzuatlar çerçevesinde ise risk odaklı bakış açısıyla süreçlerin ve üretim kalitemizin sürekli iyileştirilmesiyle birlikte ürün güvenliğini taahhüt eder.
Ticari Hedefimiz
Gıda Güvenliğinin hijyenik üretim teknikleriyle, istenilen kalitede ve bütçe sınırları içinde eksiksiz tamamlamayı, maliyetleri optimum düzeyde tutarak ve karlılığı artırmak için teknolojik gelişmeleri yakından takip etmeyi sağlayacak sürekli ve yenilikçi iyileştirme faaliyetleri gerçekleştirmek bulunmaktadır.
İnsan Kaynakları & Ekip Çalışması
İtimat A.Ş., insana yatırımı ve ekip çalışmasını kalite prensiplerimizle destekleyerek sürekli maksimum verimi elde etmeyi planlamaktadır. Çalışanlarımızın kişisel gelişimini, marka değerimizin ve ürün kalitemizin gelişimi olarak algılıyor; motivasyonu en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz.
Müşteri Memnuniyeti
Müşteri memnuniyeti anlayışımız; ihtiyaç ve beklentilerde şeffaflık, erişebilirlik, bütünlük ve duyarlılık prensipleri içerisinde zamanında ele alınıp; helal şartlar, yasal mevzuat ve standartlar çerçevesinde değerlendirilip, iyiden mükemmele müşteri memnuniyeti temelinde karşılıklı değer oluşturulmaktadır.
Topluma & Çevreye Saygı
Tüm paydaşlarımızla, tedarikçilerimizle ve etkileşimleriyle güvene dayalı bir işbirliği içinde; içinde bulunduğumuz topluma, insan haklarına ve çevreye saygılı, örnek bir kuruluş olmayı ve iş hacmini sürekli geliştirerek ülke ekonomisine katkıda bulunmayı taahhüt eder.
Sürekli İyileştirme
Kalite ve Gıda Güvenliği faaliyetlerini bilimsel verilere dayalı, açık iletişim, takım çalışmaları, kazanılan deneyimlerin kurumsallaştırılıp paylaşılması ve denetimlerle tüm organizasyonunda mükemmel olarak yürütmeyi hedeflemektedir.
Tam Politika Metni
İtimat-MİLKARA GIDA A.Ş.'de yönetim ve tüm çalışanlarımız; Kalite ve Gıda Güvenliği kültürünün oluşturulmasından, geliştirilmesinden, yasal mevzuatlar çerçevesinde ise risk odaklı bakış açısıyla süreçlerin ve üretim kalitemizin sürekli iyileştirilmesiyle birlikte ürün güvenliğini taahhüt eder.
Ticari hedefimiz kapsamında; Gıda Güvenliğinin hijyenik üretim teknikleriyle, istenilen kalitede ve bütçe sınırları içinde eksiksiz tamamlamayı, maliyetleri optimum düzeyde tutarak ve karlılığı arttırmak için teknolojik gelişmeleri yakından takip etmeyi sağlayacak sürekli ve yenilikçi iyileştirme faaliyetleri gerçekleştirmek bulunmaktadır.
Kuruluşumuz, tüm paydaşlarımızla etkin bir iletişim kurarak, uygulanmakta olan yönetim sistemleri, yasal mevzuat ve müşterilerimizin gereklilikleri konusundaki bilincini tüm iş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz ile karşılıklı faydaya dayalı ilişkiler kapsamında geliştirmeyi planlayıp, uygulamaktadır.
İtimat A.Ş., insana yatırımı ve ekip çalışmasını, kalite prensiplerimizle destekleyerek sürekli maksimum verimi elde etmeyi planlamaktadır. Çalışanlarımızın kişisel gelişimini, marka değerimizin ve ürün kalitemizin gelişimi olarak algılayıp, çalışanlarımızın iş becerisini, verimliliğini, bilgisini, yeteneğini ve motivasyonunu artıracak faaliyetler sunarak ve eğitim ihtiyaçlarını sürekli değerlendirerek, çalışanların marka bağlılığını en üst düzeyde tutmayı hedeflemektedir.
Müşteri memnuniyeti anlayışımız, ihtiyaç ve beklentilerde şeffaflık, erişebilirlik, bütünlük ve duyarlılık prensipleri içerisinde zamanında ele alınıp; helal şartlar, yasal mevzuat ve standartlar çerçevesinde değerlendirilip, iyiden mükemmele müşteri memnuniyeti temelinde karşılıklı olarak değer oluşturulmaktadır.
Ana mottomuz olan 'Kalite İTİMAT'la başlar.' ifadesiyle hareket edip kaliteyi sürdürülebilir hale getirmeyi prensip olarak benimsemekteyiz.
Tüm çalışanlarımızın sistem içerisine katılımı ve çoğulcu yönetim anlayışıyla, Kalite ve Gıda Güvenliği içindeki stratejik yönüyle uyumu, proseslerimizin birbirleriyle etkileşimini, bağlılığını kontrol ederek, gerektiğinde aksiyonların anlık olarak alınmasını sağlayıp, iç ve dış pazarda oluşmuş beklentileri karşılayan her zaman tercih edilen firma olmak yönünde ilerlemektedir.